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GetModel 為客戶配對獨立的時裝、商業、編輯及活動人才（「模特兒」），提供可預訂的創意工作。GetModel 協助發掘、預訂及付款，但每項預訂均屬客戶與模特兒之間直接訂立的協議。

標示為「已驗證」的模特兒已完成電話驗證及通訊平台身份確認。驗證只確認身份及聯絡渠道，並不保證任何個別預訂的結果。

每項預訂均為模特兒保留指定時段，並設有到達時間範圍。繳付訂金後預訂即告確認；客戶於到達時間範圍內以安全簽到碼簽到後，預訂即標示為完成。未於時限內簽到的預訂可能被記錄為缺席。

客戶及模特兒可按照退款政策取消預訂。屢次取消或缺席可能影響模特兒或客戶在平台上的信譽。

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