Restitutiebeleid

Boekingen worden bij reservering bevestigd met een aanbetaling; het resterende bedrag is verschuldigd na het inchecken. De aanbetaling reserveert de tijd van het Model voor het gevraagde tijdslot.

Bij annulering met een redelijke termijn wordt de aanbetaling volledig terugbetaald. Bij late annuleringen kan naar ons oordeel een gedeeltelijke terugbetaling plaatsvinden.

Verstrijkt het aankomstvenster zonder check-in, dan wordt de boeking als no-show gemarkeerd en vervalt de aanbetaling als vergoeding voor de gereserveerde tijd van het Model.

Annuleert een Model een bevestigde boeking, dan krijgt de klant het volledige betaalde bedrag terug, inclusief de aanbetaling.

Neem voor een beoordeling van een terugbetaling contact op met Factuurondersteuning en vermeld je boekingsreferentie. Goedgekeurde terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode.