Politica di rimborso

Le prenotazioni sono confermate con un acconto al momento della prenotazione e il saldo è dovuto dopo il check-in. L'acconto riserva il tempo del Modello per la fascia richiesta.

Le cancellazioni effettuate con ragionevole preavviso danno diritto al rimborso completo dell'acconto. Le cancellazioni tardive possono dare diritto a un rimborso parziale, a nostra discrezione.

Se la finestra di arrivo di una prenotazione scade senza check-in, la prenotazione viene registrata come mancata presentazione e l'acconto è trattenuto per compensare il Modello del tempo riservato.

Se un Modello cancella una prenotazione confermata, il cliente riceve il rimborso completo di quanto pagato, acconto incluso.

Per richiedere la verifica di un rimborso, contatta l'Assistenza fatturazione indicando il riferimento della prenotazione. I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale.