Política de reembolso

Las reservas se confirman con un depósito en el momento de reservar y el saldo restante se abona tras el registro de llegada. El depósito bloquea el tiempo del Modelo para la franja solicitada.

Las cancelaciones con una antelación razonable dan derecho al reembolso completo del depósito. Las cancelaciones tardías pueden optar a un reembolso parcial a nuestra discreción.

Si la ventana de llegada de una reserva vence sin registro, la reserva se marca como no presentada y el depósito se retiene para compensar al Modelo por el tiempo reservado.

Si un Modelo cancela una reserva confirmada, el cliente recibe el reembolso íntegro de cualquier importe pagado, incluido el depósito.

Para solicitar la revisión de un reembolso, contacta con Soporte de facturación indicando tu referencia de reserva. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original.